Gmailに外部メールを取り込んでいるなら要注意！
2026年1月以降、Gmail（Web版）の仕様変更により、外部メールをPOPで取り込む機能が順次利用できなくなると案内されています。
普段の運用で「Gmailの画面だけで、他社メール（プロバイダメール／独自ドメインメール等）もまとめて読んでいる」場合、 気づかないうちにメールが未着になることがあります。
この記事では、影響が出るケースの見分け方と、業務上の影響、一般的な対策を整理します。
今回、何が起きるのか？
Gmail（Web版）ではこれまで、他社メールサービスで作成したメールアドレス（例：プロバイダメール、独自ドメインメール など）を Gmailに取り込んで読む（POP受信）という使い方ができました。
しかし、2026年1月以降、GmailのWebクライアントで 外部メールのPOP受信が順次利用できなくなります。
この設定を使っている場合、
- 取引先・顧客からの連絡
- 予約／申込／問い合わせメール
- 重要なお知らせや案内メール
などが、Gmail上で受信できなくなる可能性があります。
業務で起こる可能性のある影響
影響が出ると、例えば次のような“業務トラブル”につながります。
- 問い合わせメールに気づかず、返信が遅れる
- 申込・予約・連絡の取りこぼしが発生する
- 請求・発注・納期などの重要メールを見逃し、後工程に影響する
- メール未着により「届いていない／見ていない」の認識違いが起き、信用問題に発展する
「最近メールが減った気がする」だけだと気づきにくいので、早めにチェックしておくのが安全です。
対象かどうかの確認方法
まず結論から言うと、今回の影響を受けるのは、パソコン版Gmailで「他のアカウントのメールを確認（POP）」を使って、他社メールをGmailに取り込んでいる方です。Google公式ヘルプでも、2026年1月以降「Check mail from other accounts（POP）」がサポート終了すると案内されています。
いちばん確実な確認方法（パソコン版Gmail）
以下の場所に「POP3」と書かれた設定があるかどうか、だけ見てください。
- Gmailを開く（ブラウザ／パソコン）
- 右上の⚙️（設定） → 「すべての設定を表示」
- 上部タブの 「アカウントとインポート」
- 「他のアカウントのメールを確認」 の欄を確認
- 他のメールアドレスが並んでいたり、 「POP3」 と表示されている→ 対象
- 何も設定が表示されていなければ → 原則、対象外
Google Workspaceの場合も要確認
Google Workspace（会社のメールがGmailで動いている） の場合、その会社メール自体は「外部メールの取り込み（POP）」ではありませんが、「他のアカウントのメールを確認（POP3）」で取り込んでいる場合は、 その“取り込んでいる外部メール”が対象になります。
対象かどうかの確認方法
① Gmail画面右上の⚙️（設定）から「すべての設定を表示」を押す
② 「アカウントとインポート」タブに移動
→「他のアカウントのメールを確認」欄を確認する
【！】「他のアカウントのメールを確認」に 表記ある場合対応が必要です
どんな対策があるのか？
対策は、大きく分けて次のようなものがあります。
1. メールの受信方法を見直す
- Gmail以外のメールソフトで直接受信する
- Webメール（契約しているメールサービスの管理画面）を使う
2. 転送設定を利用する
- GmailのPOP受信ではなく、元のメールサービス側で「転送」を設定する方法
3. 受け取り先メールアドレスを整理する
- 重要な連絡は、確実に受け取れるメールアドレス（運用中のGmail等）へ集約する
※どの方法が使えるか・推奨されるかは、ご利用中のメールサービス（プロバイダ／サーバー会社／社内システム等）によって異なります。
わからない場合は、どうすればいい？
POP設定の有無や、選べる対策は、契約しているメールサービスや運用形態によって変わります。 そのため、次の窓口に確認するのが確実です。
- プロバイダ（例：OCN、So-net、@nifty など）
- レンタルサーバー会社
- 社内・取引先で管理しているメールシステム（情報システム部門など）
問い合わせの際は、次のように伝えると話が早いです。
- 「Gmailの『他のアカウントのメールを確認（POP）』が2026年1月以降使えなくなる件で、現在POP3取り込みを使っているか確認したい」
- 「使っている場合、代替として転送設定などで対応できるか教えてほしい」
早めの確認・対応がおすすめ
今回の変更は、設定を使っている人ほど “ある日突然、メールが来なくなる” 形で影響が出やすいのが注意点です。
- まずは パソコン版Gmailの設定で「POP3」があるか を確認
- 該当する場合は、利用中のメールサービス提供元で 代替手段（転送等） を検討
この2ステップだけでも、業務上の取りこぼしリスクを大きく減らせます。
少しでも心当たりがある方は、早めの確認・対応をおすすめします。